L’histoire commence avec un bug, sans cela je n’aurais pas fait appel aux MJ. Et après la réponse formatée j’ai clique sur « besoin d’aide avancée » ce qui a pour effet de mettre en relation avec un MJ sous les plus brefs délai.
Donc déjà, voici la réponse d’origine.
Salutations,
Les signalements de Bug peuvent être soumis par la fenêtre d’Assistance Clientèle en cliquant sur le point d’interrogation rouge sur votre barre d’action et en choisissant « Signaler un bug ». Cela soumet directement les rapports de bug à notre équipe de développement qui les étudiera.
Si le problème que vous rencontrez vous empêche de jouer ou progresser, veuillez soumettre une requête en jeu et un Maître de jeu vous répondra dès que possible.
Vous pouvez vous renseigner sur des site comme :
http://fr.wowhead.com
http://fr.wowpedia.comCordialement,
L’équipe des Maîtres de jeu
Blizzard Entertainment Europe
Et une fois le bouton magique « besoin d’aide avancée » utilisé, et le message suivant envoyé : « sur Wowhead, ils annoncent un bug déjà présent sur la béta. »
Salutations Garikover,
Je suis désolé de n’avoir pas pu vous contacter à temps en ligne, et je tiens à vous présenter nos excuses pour le temps d’attente.
J’ai cependant bien pris en charge votre requête concernant le haut fait Assassin silencieux.
Mille excuses pour la réponse de mon collègue, qui ne s’est manifestement pas correctement renseigné.
Nous avons bien eu des signalements de souci à ce sujet. C’est en attente d’enquête et résolution du côté de nos développeurs.
Je ne peux qu’espérer comme vous que ça sera réglé au plus vite. 🙂
Je vous souhaite une bonne continuation, et vous remercie pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
Naaldarh, Maître de Jeu.
Donc autant certain sont compétent, autant les autres… surtout que demander d’aller voir sur des sites sans vérifier soi-même s’il y a éventuellement un bug ca revient a dire « démerde toi je m’en moque ».